ご購入まえに

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人とペットのためのショップCONNECT

愛犬Maronのアレルギーを通して
欲しいものが安心安全であること1番に
厳選した商品をセレクトしたSHOPです
皆様に喜んで頂けますように…

注意事項 〖 購入前に必ずお読みください 〗

⚪︎当ショップの商品はお取り寄せ商品です
発送まで2-8週間ほどお時間を頂いております
即納商品の場合は1-3日で発送致しております
物流の遅延が発生する場合ございます
その場合、2-8週間以内にお届けが出来ない場合がございますがご了承下さい

当ショップでは、商品在庫の流動性が高く、お客様にご注文頂き、発注した後でも在庫切れになる場合もございます　予めご了承下さいませ

当ショップの商品価格、送料は予告なく変更になる場合がございます　予めご了承下さい
※ 商品が在庫切れの場合は
　お客様のメール宛にご連絡させて頂きます
※ また複数ご注文頂いた場合、在庫切れが発生した商品につきましては、お客様にご連絡し、
　欠品商品の代金を銀行振込/PayPayにて返金いたします
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商品のお色は、屋内や光源の度合で画像と誤差が出る場合がございます　実際の商品のお色が少し異なって見える場合がございますので、ご理解の上ご購入下さいますよう、お願い申し上げます
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発注が完了しました商品につきましては、ご注文のカラー変更・サイズ変更はお受けできかねますので、今一度ご確認の上ご注文下さいませ　
発注後のキャンセルは承っておりません
また、お届け後の商品に関してはサイズ/カラー変更・イメージが違うなどのお客様都合での返品・交換は一切お受けできかねます
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不良品・ご注文内容と異なる商品が届いた場合お届けした商品に不良が見受けられた、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合に関しましては、返品または同一商品と交換させて頂いております　
不良品に関しましても、管理上の理由で商品到着後5日以内にご連絡を頂けない場合、返品はお受け出来ませんので予めご了承下さい
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返品について
不良品が届いた場合、またはサイズ/カラーの違う商品が届いた場合はメールにてご連絡いただけると幸いです
交換または返品をご希望の場合は、どちらの対応をご希望かご明記の上、不良部分の写真を添付して頂きご連絡をお願い致します
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返品の際は下記の方法でお願いいたします。独断で返品された場合は差額を請求させて頂きますのでご注意くださいませ

返品したい商品をInstagramDM/メールにて写真を添付の上ご相談ください
双方が同意後、着払いにて商品の返送をお願い致します
商品がこちらに到着後、新しい商品を発送、またはご返金いたします
商品の状況によっては返品を了承できない場合もございます
以下の場合は返品・交換をお受けできませんのでご注意ください
お客様のご都合による返品・交換(カラー・サイズなど)
使用済み・お直しやお洗濯・クリーニングされた商品
お客様のもとでニオイが付着した場合や汚れ、キズが生じた商品
到着から6日以上経過した商品
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住所違いなどで返送された場合や、不在で返送された場合はお客様に別途送料を請求致します
お支払い頂いた後の発送となります　
またその場合商品のキャンセルは出来ませんので必ず正しい住所をご記入下さい